绛县：提升政务服务水平 全面优化营商环境

3月17日，在绛县行政审批服务管理局政务大厅，工作人员正在为企业和群众提供全覆盖、全方位、全周期的“保姆式”服务……

绛县推出了一个项目、一位责任人、一抓到底“三个一”保姆式服务，加快推进项目落地达产达效，并对全县重点项目进行任务分解，启动包联服务，要求各单位实行班子成员责任分包制，主动对接项目负责人，结合项目实际，一个项目制定一套最优审批方案，进行并联审批，提供全程跟踪、帮办代办服务。2021年6月，该县行政审批局联合县自然资源局、水务局、财政局和运城水利勘探设计院，为当地河道治理工程绘制了一张“审批事项办理流程图”，将该工程全生命周期需办理的审批事项划分为3个阶段，明确标明了每个阶段办理用时、所需费用和可以并联办理的事项，助力建设单位快速办理完审批事项。

绛县行政审批服务管理局与绛县经济开发区行政审批服务管理局共同制定了“跨区域联审联批”制度，对落户绛县的招商引资项目、重大投资项目、新办投资规模较大的生产项目及跨区域建设投资项目，由牵头部门组织，开展共同协商及联合审批，打造服务靠前、信息集成、效能提升的审批模式。建立在联审事项符合行政许可条件的基础上，“一门牵头、集中会审”机制，明确了项目备案、规划、用地、环评、施工许可等审批内容，并制定了投资项目初审、组织集中踏勘、召开联审会议、办理相关事项的联合审批程序。

为进一步提高行政审批服务效率，巩固扩大行政审批制度改革成果，绛县制定了《关于“容缺”受理的实施方案(试行)》《关于政府性重点投资项目“模拟审批”的实施方案(试行)》。运城市匡吉房地产开发有限公司在办理房屋工程竣工验收备案时，绛县行政审批局通过项目包联责任单位相关负责人联合上门服务、现场办公，帮助企业整理资料，根据“容缺”受理工作要求，在主要资料齐全的基础上，企业作出限期补齐剩余资料承诺，仅用3天就为该项目的4栋楼办结了房屋工程竣工验收备案。

绛县还通过开辟重点转型项目“绿色通道”，推行“7×24”小时自助政务服务，实现了部分政务服务不“打烊”，打造出“周到、厚道、简洁、简单”的营商环境“新高地”，提升了规范、便利、高效的政务服务“新高度”，在企业和群众中赢得了好口碑，促进了全县营商环境优化、经济社会发展动能加速释放。

离绛县政务大厅不到1公里处，总投资22.64亿元的绛县涑水新区一期建设项目工地上，机声隆隆，一片繁忙景象。中信旅游集团党委书记、董事长冯彦庆说：“绛县营商环境好、政务服务效率高，所以我们才从北京来到绛县投资兴业，有决心、有信心按期竣工!”(张广瑞 王晶晶)