消费提示 电动自行车事故频发 消费者如何投诉？

太原市消协提示消费者：要注意保留好购买电动车的付款凭证，如遇到消费纠纷要及时与经营者协商。若双方无法达成和解，可向相关部门投诉或直接向法院提起诉讼，依法维护合法权益。

今年1月某日凌晨，太原市某小区6号楼门口停放的某品牌电动车，突然自燃爆炸引发火灾，烧成一堆钢架，旁边停放的三辆电动车也被烧毁。所幸事发于深夜，并无人员伤亡，物业管理人员赶来扑灭大火。

记者在现场看到，该小区每栋楼门口都放满了电动自行车，业主进入楼道，需要从一辆辆电动自行车中间穿过，隐患重重。

近两年，电动自行车不仅成为市民重要代步工具，更成为城市快递行业的必选。但电动自行车的消费维权投诉也日渐增多，由电动自行车引发的火灾事故和伤亡也时有发生。

太原市消协提醒消费者在给电动自行车充电时，不要图便宜买改装电池，务必到正规的经营场所购买，不要使用非原装充电器进行充电。应按照产品说明书在规定时间内充电，充完电应及时拔掉插头，需要注意的是，最好不要在夜间充电，因为这样极易造成电池过充。充电器的电压和电池电压要匹配。

更重要的是，应当在小区集中充电桩处充电，不可在车棚里随便拉电线充电，也不要将电动自行车推进楼内，在建筑物疏散通道、安全出口、楼梯间充电，更不要将拆卸下来的电池拿入室内进行充电，同时远离易燃易爆物品。下雨时不要在露天环境下充电，同时尽量远离温度过高的热源。