三元社区：“红色网格”守护千家灯火

　　“李主任，疫情监测点测温枪不合适了，你能给咱协调换一个吗？”“小李，技铸小区有两户居民吵架，你赶紧过来吧。”1月18日上午，临汾市尧都区铁路东街道三元社区居委会副主任、网格长李乾像往日一样，接到辖区居民求助电话后，不论大小事，都要第一时间前去处理。
　　三元社区总面积1.5平方公里，近2万居民，曾经是老年人多、下岗失业人员多、困难群体多、没有物业、矛盾纠纷多的老旧社区。近年来，该社区党总支坚持“党建引领发展，全面参与共建”的工作思路，构建“红色网格”，激活平安建设“神经末梢”。他们以“两建四进”为载体，在格上建组织、建队伍，推动党建进网格、综治进网格、活动进网格、服务进网格，优先聘用辖区8名退役军人担任专职网格员。组织5个“三无”小区成立了业委会，启动3个老旧小区改造，推动小区党组织与物业企业交叉任职。所辖20个小区全部建立党支部，吸收203名在册党员、906名在职党员参与平安社区创建。统筹小区党员、包片民警、业委（物管）会、共驻共建单位、居民志愿者5类群体，组成拥有6100余人的20支群防群治队伍，构建起以党总支为引领、小区党支部为支点、“红色网格”为骨架、党员为骨干、多元主体共同参与的平安社区创建体系。
　　三元社区始终把精心服务群众作为基层治理的主抓手，建成党群服务中心、社区综治中心和一站式服务大厅，开辟了学雷锋志愿服务站、“志琴说事”、第二书房、大学生志愿服务实践基地等活动场所，启动“联合吹哨链”工作机制，协同相关部门解决群众“急难愁盼”。
　　“让爱敲门”是三元社区一大服务品牌。像李乾这样的社区干部、网格员，每月下访不少于30次，每次上门服务不少于2户。空巢老人必访、特困家庭必访、下岗失业人员必访、有矛盾纠纷隐患的地方必访等“十必访”，涵盖群众生活方方面面。2021年以来，该社区共消除安全隐患110处，解决民生实事352件。
　　三元社区党总支探索出支部出题、三方议题、物管答题、群众评题“四步议事法”协商制度，从“三无”小区着手，有效解决了小区无人管事、无人理事的问题。依托“志琴说事”法治品牌，与尧都区法院联手创办调解工作室，开展矛盾纠纷化解。
　　2020年2月13日下午，疫情防控形势严峻，三元社区原尧都区铸造厂家属院和尧都区微型电机厂家属院双方业主代表不是安稳待在家里，而是跑到社区“志琴说事”调解室讨说法、打“官司”。
　　原来，铸造厂家属院和电机厂家属院南北相连，多年来共用一条道路。疫情防控期间，为了加强对进出人员管理，铸造厂家属院决定安装一道电动门，但只给自己住户发门卡。电机厂家属院住户不愿意了，他们拿出一张《国有土地使用证》，证明他们对共用道路的部分合法使用权，认为把电动门安装到共用路口，等于独占了这条道路，必须停下来。
　　铸造厂家属院一方傻眼了。该家属院81户居民在没有物业管理情况下，自发成立临时业主自治委员会，好不容易集资1.1万元安装电动门，现在快要完工收尾，电机厂家属院住户却来阻挡，再去一家一户协商，岂不耽误了疫情防控工作？
　　了解详情后，义务法律顾问赵志琴动之以情、晓之以理，从法律角度说服双方搁置土地使用权归属，从疫情防控大局协调电动门使用权，最后在不损害任何一方利益前提下，拟好8条内容，双方代表在协议书上签字、摁上手印，纠纷得到化解。原本次日完工的电动门，当晚7时便提前完工投入使用。
　　“红色网格”焕发基层治理活力。2021年以来，三元社区共接待来访群众1300余人，解决各类纠纷126件，累计评选出身边好人、道德模范50余人，涌现出史安喜家庭等全国最美家庭及省平安家庭。社区荣获“全国先进基层党组织”“平安中国建设先进集体”等称号。
　　三元社区党总支书记、居委会主任刘卫星说：“社区不仅要关注老幼孤病，解决群众冷暖安危，更要把党的声音传到基层，把党的温暖送到群众心中。”

本报记者杜春春