太原市消协对强制关注公众号消费出拳

为依法维护消费者合法权益，8月10日，太原市消费者协会“反对强制关注公众号”消费监督工作启动。

如今，扫码支付作为一种本该“提高效率、便捷快速”的消费方式，却因为部分场所设置通过关注公众号来缴费，使消费者受到公众号发送的大量广告、优惠券等无关信息的侵扰，还有可能在申请各种权限的过程中，面临个人信息泄露和落入消费陷阱的风险。

经营者将关注公众号或使用手机App、小程序作为消费者行使权利或享受服务的前提，并在此过程中获取与服务无关的消费者个人信息的行为，违反了《中华人民共和国消费者权益保护法》《中华人民共和国个人信息保护法》的规定，侵害了消费者的自主选择权、公平交易权，消费者有权拒绝和举报。

为保护消费者的自主选择权、公平交易权和个人信息等权益，针对扫码消费中存在的问题，太原市消费者协会即日起至9月9日，在全市范围内开展“反对强制关注公众号”消费监督工作，消费者可将遇到的此类问题通过电子邮件(tyxx315@163.com)方式反映。该协会将委托专业机构对线索进行汇总、分析、整理，并视情节采取提示警示、约谈劝谕、支持消费者诉讼等方式，依法维护消费者合法权益。(记者范珉菲)