为进一步了解客户金融服务需求，提升客户满意度，近日，农发行泽州县支行在辖内开展“客户走访有温度 金融服务零距离”客户回访活动。
该行精心组织，制定走访计划，提前预约客户，对35户重点客户进行逐一走访。通过面对面沟通交流，详细了解客户经营情况、年度发展规划和对政策性银行金融服务需求，听取客户对农发行泽州县支行工作的意见建议，促进该行更加深入的了解客户，运用政策性金融产品及时满足客户投融资需求。同时，走访人员主动宣讲农发行泽州县支行的发展现状和良好前景，宣传政策性金融服务优势，积极搭建政策性银行与企业客户发展“共赢”桥梁，用竭诚服务赢得客户的认可和支持。
下一步，该行将积极运用此次客户回访活动的成果，推进重点客户营销工作走深走实，坚持与客户零距离沟通、近距离服务，提升金融客户满意度，充分发挥政策性银行职能，服务地方实体经济建设。（冯雪 缑苗苗）
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