雷霆出击中煤保险抗雹灾 科技助力上下联动保服务

7月9日下午16时许，寿阳县宗艾、解愁、平舒三个乡镇遭遇冰雹极端天气，造成农田 82507亩、果蔬大棚515亩、林果1600多亩、畜禽圈舍 200 平方米受灾。据气象部门统计，此次降雹持续时长40分钟，最大小时降雨量达到61.2毫米，最大冰雹直径30毫米，为寿阳近20年来最严重的雹灾。

闻讯而动，灾后迅速抵达一线

灾情就是命令。9日18时许，灾情发生后两小时内，中煤保险寿阳支公司经理薛兆恒，农险专员张亮到解愁乡安胜村、平舒乡太安村等六个村，实地查看受灾情况，向受灾群众送上公司的关怀和问候。经初步核实，受灾的18个村有12个属在中煤保险承保，其中玉米受灾严重。

图为中煤保险农险专员张亮向《寿阳融媒》记者介绍灾情

寿阳支公司第一时间将灾情向上级公司进行汇报。9日21时许，中煤保险寿阳雹灾应急小组成立，并连夜制定省、市、县三级联动的理赔工作方案。

主动担当，积极响应政府指挥

7月10日，中煤保险寿阳雹灾应急小组的省、市、县负责人到达中煤保险承保的农户田地，详细查看玉米受灾情况，初步了解受灾面积和损失情况。并参加县抗灾指挥部领导组在解愁乡政府召开的现场部署会，在会上承诺充分发挥农业保险“保、防、救、赔”的作用，主动担当，积极作为，坚决打好助农减损仗。当晚22时在县委召开的四套班子会议上，中煤保险的理赔方案得到该县县委书记的认可。

主动出击，抗击灾情坚守一线

7月11日，气象部门发布当日暴雨橙色预警，中煤保险寿阳雹灾应急总指挥武志强、副总指挥贾桂英冒着倾盆大雨前往受灾严重的解愁乡、平舒乡部分村的田间地头，实地查看灾情，并向正在查看灾情的县领导汇报了中煤的应急救灾工作安排。

14时，中煤保险寿阳雹灾应急工作现场会在寿阳支公司召开，全面详细部署灾后理赔工作。并调动省公司、中支公司及周边昔阳、和顺、榆次支公司的农险专员，组成15人的理赔查勘工作组，于当日集结寿阳，即时开展工作。

工作组兵分五路，按部署一手清底受灾的实际区域和绝产、减产的具体面积，一手积极与县应急指挥部、乡镇府、村协保员沟通信息，开展工作。

图为中煤保险工作团队在开展赔付工作

全面覆盖，理赔深入田间地头

7月12日，中煤保险寿阳雹灾理赔特别工作组的五个小组分区、分片，进村入户，到解愁、平舒保源的村开展实地查勘。县农业农村局对中煤保险的理赔工作给予极大支持，专门抽调了4名农业专家随队入村协助理赔查勘。

理赔工作小组人员逐村、逐户开展地毯式查勘。一方面详细了解受灾村民的投保亩数、受灾亩数，到田间地头实际查勘损失程度，一方面也送去公司的问候。在农业专家的指导下很快制定了灾后重建恢复生产的方案。至晚间21时许，中煤保险承保受灾的12个村，已完成10个村的现场查勘工作。

科技助力，精确查勘确保服务

在接到寿阳灾情的第二天（7月10日），中煤保险联合合作的科技公司采用“遥感”技术，对受灾的面积、损失情况进行测量和分析。7月12日，中煤保险寿阳雹灾应急指挥部专门安排了无人机实地灾情查勘，成立特别工作组的“第六”小分队，单独执行任务。

“无人机小队”实现对受灾的边缘地带，两个乡共14000多亩的农田进行航拍、取样。以科技力量协助实地查勘，以科学的分析提供受损程度的参考，为助力抗灾再添新力量。

截止发稿之日，中煤保险工作团队仍在寿阳驻扎坚守，持续关注并做好下一步的理赔工作。

（供稿：刘洋 编辑整理：宋薇）