杏花岭区：网格“微服务” 贴心“零距离”

网格员正在教老年人使用智能手机。本报记者姚凡摄

“你好，能不能帮我安装一下烟感报警器?”6月16日，在杏花岭区晋安西街1号院5号楼6单元独居的付大爷来到美好家园东区第二网格微站，向网格员提出了自己的诉求。

网格员了解到付大爷无收入、无劳动能力、无子女的情况后，主动联系相关部门为付大爷安装了烟感报警器，并向付大爷介绍了烟感报警器的详细功能。

这是杏花岭区网格员服务群众的一个日常案例。今年以来，为进一步做实做细党建网格化工作，杏花岭区敦化坊街道紧紧围绕“党的工作全覆盖、服务群众零距离”的目标，全街道118个网格实现党组织及站点全覆盖，打通党建服务党员群众“最后一公里”。

“您好，您下载国家反诈中心APP了吗?”6月18日，机床东社区的微站长和网格员在微站进行反诈宣传时，对一位新入住小区的老人说。网格员在给老人完善信息时，还帮其下载注册了国家反诈中心APP，并对其进行防诈骗知识宣传科普。这位老人感叹道：“家门口的服务微站真好，走两步就到了，不仅能寻求帮助、反映问题，还能和邻里街坊、网格员聊聊身边的大事小情。”

何金柱大爷和老伴的手机不能上网，孩子又在外地工作，日常生活中只要遇到困难，他们就会向背圪洞社区第一网格党群服务微站求助。日前，网格员为他们建立了《连心卡》，并介绍了社区和网格主打的为老服务和“爱心+”系列主题活动。

按照杏花岭区“千站万人”强化治理行动实施要求，敦化坊街道认真做好统筹规划，用好闲置资源，依托社区公共用房、物业闲置房、小区警卫室等，重点在居民集聚点、小区等居民较多、矛盾较集中的区域建立网格党群服务微站，让老百姓在“家门口议事、家门口办事”。同时，依托网格党群服务微站设立54个固定帮办代办点，让居民在微站就能办理各类公共行政事务，使更多便民事项“就近能办、多点可办、少跑快办”，大大缩短了办事距离。

记者姚凡